Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales y tu privacidad
Información General
En tyzujarorbit, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de establecimiento de objetivos financieros a través de tyzujarorbit.sbs.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos en relación con ella.
Recopilación de Datos
Información que Recopilamos
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: ingresos, gastos, objetivos financieros, preferencias de inversión
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma
Métodos de Recopilación
Recopilamos información directamente de ti cuando te registras en nuestra plataforma, completas formularios, participas en encuestas, o cuando nos contactas. También recopilamos datos automáticamente mientras navegas por nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los cuales fue recopilada, incluyendo la prestación de nuestros servicios de planificación financiera, el desarrollo de recomendaciones personalizadas, y la mejora continua de nuestra plataforma.
- Proporcionar servicios de establecimiento y seguimiento de objetivos financieros
- Personalizar recomendaciones y contenido según tus necesidades financieras
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Procesar transacciones y gestionar pagos de manera segura
- Realizar análisis para mejorar nuestros servicios y funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Compartir y Divulgación de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedades, o la seguridad de nuestros usuarios.
Derechos del Usuario
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal. Te proporcionamos herramientas y procedimientos claros para ejercer estos derechos:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o desactualizada
- Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@tyzujarorbit.sbs o a través de tu panel de control de usuario. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en seguridad de datos para todos los empleados
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Políticas estrictas de retención y eliminación de datos
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo requiera la ley:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
- Datos de comunicación: hasta 3 años para propósitos de servicio al cliente
- Datos de navegación: hasta 24 meses para análisis y mejoras
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Proceso de Eliminación
Cuando eliminamos tu información personal, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye la eliminación segura de copias de seguridad y la desindexación de bases de datos.
Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en España, procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores internacionales
- Evaluaciones periódicas de riesgos para transferencias internacionales
Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación en tu panel de control de usuario
- Comunicación directa para cambios que afecten significativamente tus derechos
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@tyzujarorbit.sbs
Teléfono: +34 696 407 646
Dirección postal: C. de Fermín Caballero, 92, 28035 Madrid, España
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025